电话服务
客户通过热线电话400 818 9800直接联系客户服务人员，专人负责，专线恭候。
短信服务
客户登记的手机号码每月收到信托净值短信。星石投资的短信服务号码为 139 1082 4896 (注：该号码仅用于发送、接收短信，不接听客户服务电话，客户服务电话请拨打 400-818-9800)
电子邮件服务
客户的电子邮件信箱可按时收到公司的研究报告以及运作报告等资料。
网站服务
客户登录会员内部网站，可以查询资产变动情况、浏览内部新闻、使用内部信箱。
信函服务
客户将每月收到由基金经理亲自撰写的《星石系列信托计划月度投资运作回顾报告》及其他资料。
月度电话会议
客户通过电话参与月度电话会议，星石投资安排投资决策委员会成员就当月《运作回顾报告》进行解读，并回答客户关心的问题。
季度报告会
公司每季度召开报告会。星石投资投资决策委员会主席江晖先生将与客户面对面沟通，报告信托计划的运作情况，回答客户关心的问题。针对异地客户及渠道，公司安排“电话季度报告会”，用电话会议的形式进行沟通。
